Личный прием осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, представителей-заявителей при предъявлении документов, подтверждающие их полномочия.
При временном отсутствии в день личного приема соответствующего должностного лица личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности.
Возможна предварительная запись на прием граждан по телефону +375 (163) 64 35 26, +375 (163) 67 52 90 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 0800 до 1300, с 1400 до 1700.